Mit den einzelnen Komponenten unserer LotteryForce-Lösung sprechen Sie unter anderem Ihre Kundinnen und Kunden im B2B- und B2C-Bereich gleichermaßen an, verwalten Ihre Onlinespiele, verarbeiten die Daten aus Ihrem Spielangebot weiter oder unterstützen Ihren Vertrieb.
LotteryForce Player Account Management (PAM)
Das LotteryForce PAM bildet den Kern des Managements Ihrer Direktkunden. Unabhängig vom Vertriebskanal haben Sie eine uneingeschränkte 360-Grad-Sicht auf alles, was Ihre Kunden tun. Durch ein smartes Identitätsmanagement werden Mehrfachregistrierungen verhindert und kanalübergreifende Spiellimits gesetzt. Damit liefert die zentrale Kundendatenbank einen wichtigen Baustein zum Responsible Gaming.
LotteryForce CRM B2C
LotteryForce CRM B2C ist die zentrale Komponente für Marketing und Service. Unsere Salesforce-Installation ist maßgeschneidert für Ihr Lotteriegeschäft und ermöglicht Ihnen eine individuelle Ansprache Ihrer Kundinnen und Kunden.
Die lückenlose Verknüpfung aller Servicekanäle über eine einheitliche, immer aktuelle Informationsbasis sowie die intelligente Auswertung des Spielverhaltens, ermöglichen Ihnen eine individualisierbare Werbeansprache und zielgenaue Kampagnen. Zudem schaffen Sie ein umfassendes Serviceerlebnis, unabhängig von Vertriebskanal und Sachbearbeiter.
Zusätzlich bildet LotteryForce CRM B2C eine wesentliche Informationsbasis für relevante Managemententscheidungen.
LotteryForce CRM B2B
CRM B2B ist eine weitere LotteryForce-Komponente auf Basis der Salesforce-Plattform. Diese bietet Ihnen umfangreiche Möglichkeiten zum Management Ihrer Vertriebsprozesse. Ob eine intelligente Routenplanung für die Besuche von Annahmestellen oder zur Analyse wichtiger Leistungsindikatoren Ihrer Vertriebspartner – mit LotteryForce CRM B2B hat Ihr Vertriebsteam alles im Blick. Dazu zählen unter anderem ein voll digitalisiertes Vertragsmanagement, Besuchsberichte, automatisierte Erinnerungen bei geringem Lagerbestand oder Vorwarnungen bei drohenden Hardwarefehlern.
LotteryForce Gaming
Mit LotteryForce Gaming verwalten Sie all Ihre Onlinespiele - von 6 aus 49 bis Glücksspirale. Steuern Sie Gebühren und Einsätze und nehmen Sie Spielscheinvalidierungen oder Gewinnverwaltung vor. Mit unserer Gaming-Komponente erledigen Sie die Abwicklung aller Ihrer Prozesse, von der Eingabe durch den Spieler bis zur Übermittelung ans Zentralsystem.
LotteryForce Instant
Mit LotteryForce Instant bietet adesso Ihnen ein zentrales Instrument für virtuelle Sofortlotterien. Egal ob als Teilserien terrestrischer Lose, rein für Smartphones oder internetoptimiert – LotteryForce Instant ist die wirtschaftlichste Lösung für schnellen Spielspaß.
LotteryForce Bingo
Schnelles Spiel - große Herausforderung. Bingo fordert die Technik hinter der Kundenschnittstelle heraus. Wenn Ziehungen im Minutentakt stattfinden und zahlreiche Kundinnen und Kunden auf eine blitzschnelle Gewinnermittlung warten, muss das Backendsystem durchdacht gebaut sein. Mit unserer Lösung LotteryForce Bingo ist das kein Problem. Unter anderem vertraut die schweizerische Lotteriegesellschaft Swisslos auf LotteryForce Bingo als Erfolgsgaranten.
LotteryForce Core
Als Transaktions-Engine erledigen Sie mit LotteryForce Core die weiterführende Verarbeitung von Daten aus Ihrem Spielangebot. Durch das revisionssichere Speichern und anschließende Verschließen der Transaktionen, wird die Basis für die Gewinnermittlung gelegt. Hier gewährleisten kryptografische Verschlüsselungen die nötige Sicherheit im hochtransaktionalen Bereich.
LotteryForce Class
Die meisten Klassen- und Soziallotterien basieren auf einem vergleichsweise einfachen Spielsystem, jedoch auf komplexen Vertriebsprozessen. LotteryForce Class ist unsere Lösung für Ihren Vertrieb, Ihr Management sowie für die Durchführung von Endziffernlotterien. Die Danish Cancer Society verlässt sich ganz darauf – mit großem Erfolg.
